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# Central de Suporte

## Suporte

Bem-vindo à **Central de Suporte da THRU SOLAR** ☀️

Aqui você encontra tudo o que precisa para tirar dúvidas, resolver problemas e entender melhor os serviços e soluções da THRU SOLAR.

Nossa base de conhecimento foi criada para ser rápida, prática e acessível – organizada para que você encontre facilmente as informações mais importantes sobre seu sistema de energia solar, atendimento, garantias, monitoramento e muito mais.

## Instruções

**Use o MENU** ou **botão de pesquisa** para encontrar a página relacionada ao suporte ou demanda que está procurando.<br>

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## Acesso rápido

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[Baixa Geração](/faq/baixa-geracao.md)
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{% content-ref url="/pages/BV4cpn3y35Fut82FEjTG" %}
[Aplicativo não funciona](/faq/aplicativo-nao-funciona.md)
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{% content-ref url="/pages/XPukRS9TcNUHEUnNBe7F" %}
[Configuração do Inversor na Internet](/configuracao-monitoramento/configuracao-do-inversor-na-internet.md)
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{% content-ref url="/pages/Ql5imQphiwMoWEgwvzld" %}
[Entenda sua fatura de energia](/fatura/entenda-sua-fatura-de-energia.md)
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{% content-ref url="/pages/4lXAqAinWX1bDqYLiYjU" %}
[Mudança no rateio (créditos)](/mudanca-no-rateio-creditos.md)
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{% content-ref url="/pages/uL9EZiZuXkAKaisiZ65f" %}
[Exigências do Corpo de Bombeiros - NT 44/2025](/exigencias-do-corpo-de-bombeiros-nt-44-2025.md)
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{% content-ref url="/pages/BvhE9QKGcdS93hpGroDj" %}
[Ampliação de sistema](/ampliacao-de-sistema.md)
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[Prazos de Garantia](/garantia/prazos-de-garantia.md)
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## Links úteis

* [Acesso ao Site Oficial](https://thrusolar.com/)
* [Instagram Oficial](https://www.instagram.com/thrusolar/)
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* [PowerBI da ANEEL - Geração Distribuída](https://app.powerbi.com/view?r=eyJrIjoiY2VmMmUwN2QtYWFiOS00ZDE3LWI3NDMtZDk0NGI4MGU2NTkxIiwidCI6IjQwZDZmOWI4LWVjYTctNDZhMi05MmQ0LWVhNGU5YzAxNzBlMSIsImMiOjR9)

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## Nosso contato

Entre em contato pelo WhatsApp: [CLIQUE AQUI](https://wa.me/5564993074555?text=Ol%C3%A1%21%20Vim%20pela%20p%C3%A1gina%20da%20base%20de%20conhecimento)

E-mail suporte: <contato@thrusolar.com>&#x20;

**Horários de atendimento:**&#x20;

* Segunda a quinta: 9h ás 11h - 14h às 17h
* Sexta: 9h às 11h - 13h às 16h
* Sábado e domingo: Fechado

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## Nossa sede

### Escritório em São Luis de Montes Belos, GO:

**Endereço:**  Rua Araguaia QD12 Lt 4A, Centro, São Luis de Montes Belos, GO, 76050-369

**Telefone:** (64) 99307-4555

**Localização**: <https://goo.gl/maps/NXQuFL5D97KNgBEZ9>

<figure><img src="/files/02Q4PgnnPw5zBt428rxS" alt=""><figcaption><p>Escritório em São Luis de Montes Belos - GO</p></figcaption></figure>